Movistar
Diseñamos el dispositivo de inteligencia artificial para el hogar de Telefónica
Cliente
Movistar
2018
Proyecto
Diseñamos el dispositivo de inteligencia artificial para el hogar de Telefónica
Contexto
Telefónica necesitaba apoyo en el proyecto de un asistente digital dotado de inteligencia artificial impulsado por Aura
Solución
Mormedi creó Movistar Home: el dispositivo que permitiría a las personas controlar sus vidas digitales estando en el corazón de su hogar
Qué hicimos
Estrategia, Diseño de producto físico
Telefónica contrató a Mormedi para colaborar en uno de sus proyectos más ambiciosos hasta la fecha: el Movistar Home, impulsado por Aura, un asistente digital dotado de inteligencia artificial.
El dispositivo está configurado para cambiar la relación completa entre Telefónica y sus clientes.
El reto
Telefónica desarrolló una IA llamada Aura para ayudar a las personas a administrar sus vidas digitales de una manera simple y natural. Pero se necesitaba un dispositivo como interfaz para integrar todos los servicios y actuar como el punto de contacto principal entre la plataforma y los usuarios de Telefónica.
Por lo tanto, Telefónica le solicitó a Mormedi que creara Movistar Home: el dispositivo que permitiría a las personas controlar sus vidas digitales estando en el corazón de su hogar. El diseño debía ser práctico, factible y comunicar los valores de marca de Telefónica.
Nuestro enfoque
Mormedi supervisó todo el proceso, desde el concepto hasta la fabricación. Dado el papel central del dispositivo en el hogar, Mormedi llevó a cabo un estudio profundo de geometrías, formas y materiales para representar la tecnología y la empresa de una manera cálida y amigable.
Mormedi utilizó el lenguaje de diseño establecido en el proyecto anterior para darle al dispositivo una identidad única de "Telefónica". El concepto fue adaptado para ajustarse a las restricciones de fabricación. Mormedi se puso en contacto con el fabricante y con Telefónica para garantizar que se cumplieran las necesidades de los interesados y del diseño.
Hace un año dijimos que queríamos que la inteligencia artificial fuera la base de la relación de nuestros clientes con nosotros. Estamos cumpliendo nuestra promesa
Jose Maria Alvarez-Pallete, Chairman, Telefonica