Imersivo

Incrementamos los ingresos de minoristas mejorando la experiencia del cliente con tecnología inmersiva

Cliente

Imersivo

2017

Proyecto

Incrementamos los ingresos de minoristas mejorando la experiencia del cliente con tecnología inmersiva

Contexto

Imersivo desarrolló una nueva tecnología que utilizaba el reconocimiento facial y gestual y que debía convertirse en un producto que satisficiera las necesidades de los retailers y clientes más exigentes del mundo

Solución

Mormedi colaboró con Imersivo para crear un concepto de punto de venta llamado "Cube"

Qué hicimos

Estrategia de producto, Diseño de UX y UI, Diseño y desarrollo del producto físico

Mormedi se asoció con Imersivo para crear un nuevo ecosistema de compras, uniendo la experiencia del cliente entre el mundo digital y físico.

Durante el programa piloto, las ventas de diciembre en una tienda TOUS aumentaron 30% en comparación con el año anterior.

El reto

Imersivo había creado una nueva tecnología que utilizaba el reconocimiento facial y gestual y que debía convertirse en un producto que satisficiera las necesidades de los minoristas y clientes más exigentes del mundo.

La solución necesaria para atraer clientes en línea y ofrecer una experiencia de compra coherente en un ecosistema de múltiples canales, tanto móviles como en tienda.

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Nuestro enfoque

Mormedi estudió la nueva tecnología para comprender todo lo que podría ofrecer en términos de una mejor experiencia del cliente y cómo podría ayudar a aumentar las ventas. Luego identificamos cuatro sectores de oportunidad principales: moda, accesorios, perfumes y productos electrónicos de consumo.

Mormedi colaboró con Imersivo para crear un concepto de punto de venta llamado "Cube", desarrollando un prototipo con materiales y acabados que transmitirían elegancia y sofisticación.