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El 22 de abril de 2025 ocurrió algo especial en la Embajada de España en Tokio. Líderes de sectores tan diversos como la movilidad, la aviación, la tecnología, el entretenimiento y el diseño se reunieron para entablar una conversación que parecía urgente y llena de posibilidades.
El evento, titulado «Trabajando en todos los sectores: creación de ecosistemas empresariales de próxima generación» formó parte de la Iniciativa de Ecosistemas Empresariales en curso de Mormedi, un esfuerzo global para impulsar la colaboración entre los sectores y explorar nuevas formas de abordar desafíos complejos y compartidos. Con el apoyo del ICEX y la Embajada de España en Japón, la velada ofreció algo más que presentaciones. Fue un espacio para la reflexión, el aprendizaje y, lo que es más importante, la conexión.
Inauguración: Enmarcando el futuro
La velada comenzó con la bienvenida de Jaime Moreno, director ejecutivo de Mormedi, quien marcó la pauta con un mensaje claro: «Esta Embajada es más que un lugar, es un símbolo del diálogo entre culturas y disciplinas. Y de eso se trata esta noche».
El Excmo. Sr. Iñigo de Palacio, embajador de España en Japón, se hizo eco de esa idea y destacó el papel de la cooperación en el mundo actual, que cambia rápidamente:
«La verdadera innovación no ocurre de forma aislada, ocurre cuando se unen diferentes voces».
Maruan El Mahgiub, vicepresidente de Mormedi, presentó luego el propósito de la Iniciativa de Ecosistemas Empresariales:
«La tecnología está derribando las barreras entre las industrias. Al mismo tiempo, los desafíos a los que todos nos enfrentamos, ya sean sociales, ambientales o digitales, son demasiado grandes para que un solo actor los resuelva por sí solo. Necesitamos construir ecosistemas. Y los ecosistemas comienzan con las personas».
Compartiendo perspectivas: cinco voces, una dirección
Para empezar, cinco panelistas compartieron breves charlas sobre cómo han estado trabajando en todos los sectores y lo que han aprendido a lo largo del camino.
- Fabio Filippini, ex director creativo de Pininfarina y ahora fundador de Accaeffe Creative Consulting, habló sobre el uso del diseño como puente entre mundos. Desde automóviles hasta relojes de lujo y videojuegos, ha trabajado en los límites donde se crea nuevo valor:
«El diseño ayuda a personas de diferentes sectores a entenderse. No se trata solo de hacer que las cosas se vean bien. Se trata de crear conexiones».
- Daiki Akutsu de Japan Airlines describió cómo JAL está convirtiendo sus sistemas de entretenimiento a bordo en plataformas abiertas que ofrecen más que solo películas:
«Estamos mirando más allá del vuelo. ¿Cómo creamos experiencias que sigan a los pasajeros desde la salida hasta la llegada y hagan que se sientan vistos a lo largo del camino?»
- Tomoki Kusuyama de Fujitsu habló sobre la movilidad no como un producto, sino como un servicio que conecta a las personas con la atención médica, la comunidad y la atención:
«En una sociedad que envejece como Japón, no podemos tratar la movilidad, la salud y la infraestructura como conversaciones separadas».
- Bastien Janus de Nissan aportó una perspectiva pragmática al debate, destacando lo que realmente se necesita para que las asociaciones funcionen:
«A todo el mundo le encanta la idea de la colaboración. Pero se necesita una estructura. Necesitas alineación. Y, sobre todo, se necesita confianza entre personas que nunca antes han trabajado juntas».
- Daisuke Ishii, de Sony Group y Sony Honda Mobility, centrada en la emoción:
«La movilidad es algo más que movimiento. Se trata de cómo se sienten las personas cuando se mueven, de cómo se conectan con su entorno y entre sí».
Construyendo ecosistemas: la mesa redonda
Tras las charlas individuales, un panel moderado por Maruan El Mahgiub se desarrolló de forma natural en torno a cuatro temas clave, que pusieron de manifiesto tanto los desafíos como las oportunidades de trabajar en todos los sectores.
La primera pregunta era sencilla: ¿Por qué los ecosistemas se están volviendo tan importantes ahora?
La respuesta era igualmente clara: porque ya nadie puede hacerlo solo.
Como dijo Tomoki Kusuyama:
«Los problemas a los que nos enfrentamos, el clima, el envejecimiento, la complejidad, no pertenecen a un solo sector. Nos necesitamos unos a otros».
Fabio Filippini añadió:
«La innovación ocurre cuando sales de tu zona de confort. Ahí es donde viven las nuevas ideas».
Bastien Janus lo resumió así:
«Ya no hablamos de cadenas de suministro, sino de constelaciones de valor».
A continuación, la discusión giró en torno a qué tipo de valor crea realmente la colaboración intersectorial.
Daiki Akutsu compartió cómo JAL está replanteando sus servicios a bordo mediante asociaciones que van más allá de la aviación:
«Bienestar, contenido, personalización: estas son cosas que no podemos desarrollar solos».
Fabio reflexionó sobre su trabajo con BVLGARI y Gran Turismo:
«Creamos algo que ni el lujo ni los videojuegos podrían haber imaginado por sí solos».
Para Daisuke Ishii, la clave está en la emoción:
«Diseñamos experiencias que las personas recuerden, no porque sean llamativas, sino porque les hacen sentir algo».
El tercer tema se centró en cómo las organizaciones deben cambiar internamente para hacer posible la colaboración.
Fue un momento de honestidad.
«La fricción no siempre es externa», dijo Bastien.
«Es interno. Los equipos hablan diferentes idiomas, los plazos no coinciden y las prioridades chocan».
Daisuke describió el trabajo cultural que hay detrás de Sony Honda Mobility:
«Teníamos que crear rituales, momentos para compartir historias y reconstruir la confianza».
Daiki ofreció una sincera reflexión:
«Abrirse a los demás significa repensar la forma en que operas. No es fácil, pero vale la pena».
Por último, los panelistas miraron hacia el futuro: ¿Qué crearía a continuación si la colaboración no tuviera límites?
Tomoki imaginó los servicios de movilidad autónoma que ofrecían atención médica y comunitaria en ciudades envejecidas.
Fabio soñaba con un vehículo creado en colaboración con diseñadores de sonido y expertos en bienestar:
«Un espacio que responde a cómo te sientes, no solo a qué tan rápido quieres ir».
Daisuke ofreció un desafío silencioso a todos los presentes en la sala:
«Dejemos de diseñar ecosistemas para la eficiencia. Diseñémoslos para que pertenezcan».
Mirando hacia el futuro: esto es solo el comienzo
Cuando la noche llegó a su fin, la energía de la habitación se sintió diferente: más tranquila, más concentrada, más conectada.
La gente ya no hablaba de proyectos. Hablaban de posibilidades.
En su reflexión final, Maruan El Mahgiub recordó a todos que construir ecosistemas requiere tiempo, coraje y colaboración:
«No son cosas que podamos diseñar de forma aislada. Se construyen juntos, lenta e intencionalmente, con personas en las que aprendemos a confiar».
Para Tomás Moreno, director de crecimiento de Mormedi, el evento fue una señal clara de que esta forma de trabajar no solo es deseable, sino que es esencial:
«Creemos que las transformaciones más importantes no vendrán de dentro de las industrias, sino entre ellas. Ahí es donde el futuro está tomando forma y ahí es donde queremos estar».
Esta reunión en Tokio fue solo un paso en un viaje mucho más grande.
A lo largo de 2025, la Iniciativa de Ecosistemas Empresariales de Mormedi seguirá creciendo, con nuevos eventos, nuevas voces y nuevos experimentos sobre la forma en que colaboramos.
Vamos a crecer ¡juntos!
¿Tiene preguntas sobre su próximo gran paso?
Mormedi tiene respuestas.